キャンセル規約の改定について

平素より当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

4月1日以降の予約より、キャンセル規約を以下の通り変更させて頂きます。

【変更前】 ・14日前まで：なし

・13日前～7日前まで：宿泊料金の20%

・6日前～3日前まで：宿泊料金の30%

・2日前～前日まで：宿泊料金の50%

・当日・無断キャンセル：宿泊料金の100%

【変更後】

・21日前まで：なし

・20日～14日前まで：宿泊料金の20%

・13日前～7日前まで：宿泊料金の30%

・6日前～3日前まで：宿泊料金の40%

・2日前～前日まで：宿泊料金の50%

・当日・無断キャンセル：宿泊料金の100%

今回の改定により3週間前からキャンセル料金がかかってしまいますが、

当施設の特性上ご家族・知人の皆様とご予定を組んでもらっているため、直前にキャンセルが発生した場合はその後予約埋まらない場合が多いです。

1日1棟ということもありキャンセルによる未稼働は大きな機会損失となっている状況です。

無料キャンセル期間が短くなったことでご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

多くの皆様にご利用頂くためにも、キャンセルの場合は極力前もってのキャンセルをご協力お願い申し上げます。

※なお、既にご予約頂いてる方については変更前の規約となります。

※変更の適用は4/1以降に予約を申し込まれた方が対象となります。